정말 여러모로 고생 많이 하셨네요. 심신이 모두 지치는 상황에서 그래도 잘 제어하셨으니 너무 죄책감을 갖지 않으셔도 될 듯해요. 미래는 나아질 거예요, 반드시.

사실 그런 부류의 사람들은 자신의 상황에 대해 전혀 객관적인 인식을 못해요. 그러니 늘 거기에서 거기일 뿐이고 모든 사안이 침소봉대에 지나지 않아요. 자신의 권리는 어떻게든 절대적으로 수호해야 하는 것이고 자신의 의무는 그런 게 어디 있느냐는 태도에 타인의 권리는 마구잡이로 짓밟아도 되는 것이죠. 자신보다 더 강한 사람이 자신같이 행동하면 절대 못 견딜 거예요, 틀림없이.

감사합니다. 사실 제가 잘 절제했는지도 모르겠습니다만... 아무튼 그 사람은 전화 너머로 살짝 들린 그 거친 말도 꼬투리를 잡더군요. 제 불찰입니다만, 이것도 진상의 주요 특징 중 하나입니다. 전체적으로 그 사람이 하는 말이 갈피를 못 잡겠는 것도 그렇고요.

고객응대 관련 일을 해 본 적이라곤 사회복무요원 시절밖에 없습니다만 저도 진상을 만나본 적이 있어서 충분히 공감합니다. (넓게 보면 프리랜서 게임번역 하는 동안 오역 관련 클레임도 포함할 수 있겠네요) 표현이 그렇지만 미친 사람은 자기가 미친 줄 모른다는 것처럼, 진상들 또한 정도의 차이가 있다 뿐이지 자신들이 진상인 줄 모릅니다. 설령 말씀하신 것처럼 자신의 권리를 찾는다는 의도가 좋더라도, 타인에 대한 폭거가 용납되지는 않습니다.

다른 분들을 위해 말씀드리자면 영웅본색의 영어 제목은 A Better Tomorrow입니다. 영웅본색 좋죠. 개인적으로 매우 좋아하는 영화들 중 하나입니다. 이 명작을 아시는 분이 계셔서 기쁘네요. 답례로 저도 영화의 명대사 하나를 인용합니다. '바람과 함께 사라지다'의 "내일은 내일의 태양이 뜰 거야. (After all, tomorrow is another day.)"입니다. 저에게도 시어하트님에게도 더 나아진 내일의 태양이 뜨리라 믿습니다.

하긴, 저같이 전화받고 직접 마주보고 하는 일은 아니니 환경이 저와는 많이 다르겠습니다만, 그래도 진상은 있군요. 위로의 말씀을 보내드리고 싶습니다.

<바람과 함께 사라지다>의 저 문구도 꽤 많이 들었던 겁니다. 고전영화다 보니 그럴 수도 있습니다만, 심금을 울리는 명대사는 역시 기억에 많이 남는 법입니다.

말 안 통하는 사람을 상대하는 것은 정말 싫은 일이지요. 고생 많이 하셨습니다.

그리고, 포럼은 살아가는 이야기를 하는 장소인만큼, 언제든지 찾아와 주시면 됩니다. 여러모로 위안이 되길 기원합니다.

저는 음악을 한 곡 소개해 두겠습니다.

요한 제바스티안 바흐(Johann Sebastian Bach, 1685-1750)의 바이올린 소나타 제2번 전곡. 독일의 음악가 칼 리히터(Karl Richter, 1926-1981)의 쳄발로 반주로 오스트리아의 음악가 볼프강 슈나이더한(Wolfgang Schneiderhan, 1915-2002)이 연주한 1966년 레코딩입니다.

정말 차라리 벽을 보고 말하는 게 더 낫겠다 싶은 사람들이 몇 있었는데, 제가 상대한 그 사람이 딱 그랬습니다. 위로의 말씀을 보내 주셔서 감사드리며, 또한 좋은 곡을 소개해 주신 데 감사의 말씀을 드립니다.